2011-02-08 创建人：官网管理员
注重服务礼仪 提升企业软实力
为进一步规范员工礼仪，提高优质的服务水平，培养和造就一支素质优良、业务精通、服务规范的员工队伍。2011年4月16日，集团话务礼仪及技巧培训在5楼培训室成功举办，由营销公司行政经理季庆华进行授课。此次培训形式灵活、注重指导训练，培训现场气氛活跃、互动性强，通过此次培训进一步加强了全员的服务素养，也将为消费者提供更好、更优质的服务。
培训过程中，培训老师与学员进行交流
培训现场气氛热烈，大家积极参与
培训师与学员进行互动
培训过程中，培训师针对以往客服语音通话中的问题进行分析，并给予正确指导，学员们听到非常认真，他给学员们上了精彩的一课，学员们收获颇多。
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